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La maggior parte degli ordini viene spedita entro due giorni lavorativi dal momento dell’acquisto. Il tempo richiesto per portare a termine la spedizione dipende dalla disponibilità della merce. Non si effettuano spedizioni durante il fine settimana ed i giorni festivi.

Gli ordini in Italia verranno spediti tramite UPS express, che prevede la consegna entro il giorno successivo. Gli ordini al di fuori dell’Italia verranno spediti tramite UPS Express Worldwide oppure FedEX, che prevede la consegna a domicilio entro due giorni lavorativi. Non siamo direttamente responsabili per pacchi persi, rubati, o per spedizioni ritardate da UPS/FedEX. Ogni pacco sarà dotato di un tracking number, in modo che possiate rintracciare la vostra spedizione in ogni momento sul sito UPS/FedEX. E’ possibile recuperare il tracking number di una spedizione facendo il log in nel proprio account SHAMPALOVE. Se non doveste vedere il vostro tracking number, mandateci un’email a info@shampalove.com.

E’ possibile spedire verso l'Italia, tutti i paesi dell'Unione Europea,Turchia, Medio Oriente, Australia, Asia, Stati Uniti, Canada e Sud America. Al momento non offriamo spedizione verso altri paesi. Vi preghiamo di notare che la Dogana ci impone di specificare sulla fattura d’accompagno il valore reale della merce contenuta nel pacco.

Il costo della spedizione varia in base al peso paese di spedizione e al numero di oggetti acquistati. Potete vedere il costo della spedizione quando avrete finito di aggiungere oggetti al vostro carrello degli acquisti. Le tariffe sono le seguenti:

10 EURO + 3 AD OGNI ITEM aggiunto al pacco per ITALIA

15 EURO + 3 AD OGNI ITEM aggiunto al pacco per EUROPA, TURCHIA, Medio Oriente

26 EURO + 3 AD OGNI ITEM aggiunto al pacco per USA E CANADA

35 EURO + 3 AD OGNI ITEM aggiunto al pacco AUSTRALIA, ASIA E SUD AMERICA

Vi preghiamo di notare che eventuali dazi doganali e tasse sono a carico dell’acquirente.

CONVERSIONE VALUTA

Tutti i prezzi sul nostro sito sono elencati in Euro, ed addebitati in euro. Il tasso di cambio esatto al momento del pagamento è determinato dalla banca che ha emesso la carta di credito, ma in generale corrisponderà a stretto contatto con i tassi di cambio in corso. La seguente pagina web dispone di una rapido, semplice e gratuito calcolo del tasso di cambio di valuta con i tassi di cambio in tempo reale: XE.com - Foreign Exchange Rate Calculator

RESI E SOSTITUZIONI

I resi e le sostituzioni sono accettati entro 30 giorni sia per acquisti nazionali che internazionali a partire dalla data di ricevimento.
Per gli oggetti ricevuti dopo questo periodo di tempo, ci riserviamo il diritto di negare il reso. Tutti i resi devono essere spediti tramite posta rintracciabile ed assicurata. Gli oggetti devono essere ricevuti nuovi, mai indossati, non lavati e con tutti i cartellini in allegato. Si prega di notare che gli accessori, gli occhiali e gli oggetti in vendita scontati del 30% o più, NON Possono Essere RESI. La spedizione solitamente non è rimborsabile, tranne in caso di errore da parte nostra.

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